Двадцать четыре месяца гарантийного срока после поставки с завода для низковольтных оборудований и восемнадцать месяцев гарантийного срока для оборудований среднего напряжения.
Запасные части от фабрики и международного местного склада поддерживают быструю доставку для ремонта.
Более 20 мировых сервисных центров могут обеспечить профессиональный ремонт и техническое обслуживание оборудования.
Бесплатная Он-Лайн техническая поддержка наряду с гарантийным обслуживанием, наши инженеры обеспечивают пожизненное сервисное управление.
Посещение клиентов в течение 72 часов, заботимся об опыте клиентов, обеспечим нормальное использование продуктов.
Выдаем профессиональные аналитические отчеты о проблемах с продуктами, предотвращаем на месте происшествия скрытые опасности, а также оказывать охранные услуги.
1. В случае сбоя в использовании продукта или если вы хотите заменить какие-либо части продукта, вам нужно перейти к следующему процессу;
2. Вам следует обратиться к продавцам или связанным с ними инженерам и представить отчет о неисправности с указанием модели продукта, серийного номера и имени вашего дилера, если вы покупаете у дилеров, и описания неисправности;
3. Сервисный инженер INVT свяжется с клиентом по телефону или через Интернет в течение пяти рабочих дней после получения отчета о неисправности;
4. После подтверждения с репортерами инженер отправит запчасти с местного или заводского склада для ремонта; или уведомить назначенный сервисный центр о предоставлении обслуживания на месте или при необходимости направит инженеров INVT для решения проблемы;
5. После ремонта инженер INVT проведет повторную проверку, чтобы убедиться, что проблема решена;
6. Или если у вас есть какие-либо вопросы относительно технических вопросов, пожалуйста, свяжитесь с support@invt.com.cn, мы ответим вам в течение трех рабочих дней.
Почта: overseas@invt.com.cn
Рабочее время: 5*8 часов, Понедельник по пятницы 8:30 - 17:30
Наш сайт использует cookies. Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookies в соответствии с нашей политикой в отношении файлов cookies.
